Контроль качества

В своей работе компания ABBYY Language Services использует систему менеджмента качества, которая отвечает требованиям стандарта ISO 9001. В ближайшей перспективе мы планируем выполнить сертификацию нашей системы менеджмента качества на соответствие стандартам ISO 001 и EN15038.

Основные факторы, обеспечивающие высокое качество перевода:

Команда:

• скрупулезный отбор самых квалифицированных переводчиков, редакторов и менеджеров, периодическое оценивание их работы и создание мотивации;
• повышение профессионального уровня переводчиков и редакторов, сотрудничающих с  ABBYY Language Services, посредством их обучения новейшим технологиям работы и т. п.;
• тщательный подбор переводчиков и редакторов для каждого отдельного проекта (с учетом специализации и опыта работы в необходимой области знаний).

Технологии:

• применение новейших достижений в ИТ-области и максимально эффективных методов управления;
• задействование самых современных средств автоматизации перевода (CAT tools), создание и накопление памяти переводов, а также глоссариев для разных тематик;
• управление проектами посредством информационной системы, разработанной нашими специалистами (Система управления проектами перевода);
• использование Системы рейтинга по качеству перевода (разработка ABBYY Language Services). Это инструмент для регистрации и периодического анализа качества работы переводчиков, редакторов и корректоров.

Рабочий процесс:

• осуществление контроля качества на всех этапах работы;
• создание перечня особых требований к переводу для всех специалистов, работающих над проектом;
• создание и накопление памяти переводов по самым разным тематикам;
• опрос заказчиков и анализ его результатов, призванные повысить качество наших услуг и увеличить эффективность сотрудничества.

Для  успешной работы в переводческой сфере важное значение имеет наличие реального опыта перевода по конкретной тематике. Мы выполнили и продолжаем выполнять множество проектов самого разного уровня сложности и объема по широкому спектру тематик. Это позволяет нам обеспечивать высочайшее качество переводов. Тысячи успешно реализованных проектов, а также отзывы наших клиентов лишний раз свидетельствуют, что компания ABBYY Language Services успешно решит любую поставленную перед ней задачу!

Один из неизменных принципов нашей работы – конфиденциальность предоставленных документов и готовых переводов.