Автоматична система прийому та опрацювання замовлень

Відвідувачі порталу ABBYY Online можуть скористатися автоматизованою системою прийому та опрацювання замовлень, яка дозволяє:
- миттєво визначити вартість перекладу та час, необхідний для його виконання,
- оформити та оплатити замовлення.

Оформлення замовлень в системі складається із трьох послідовних кроків.

На першому користувач завантажує текст та обирає напрям перекладу (вказує мови оригіналу та перекладу). Система оцінює вартість перекладу з огляду на кількість символів у тексті, тому після завантаження тексту оцінюватимуться файли лише в текстовому форматі: .txt, .doc, .rtf, .xls, .pdf та деякі інші.

На другому етапі оформлення замовлення система видає вартість перекладу завантаженого тексту та час, необхідний для виконання замовлення для різних типів перекладу. В залежності від своїх потреб користувач може на власний розсуд обрати необхідну йому послугу: переклад вищої якості, бізнес, базовий або експрес-переклад. Послуги різняться за рівнем якості та тривалістю виконання замовлення.
Детальніше про типи перекладу >>

На другому етапі користувач може активувати наявні у нього знижки та внести зміни у своє замовлення – додати або видалити файли, змінити напрямок перекладу.
На третьому етапі клієнтові пропонується оплатити замовлення. Користувач може обрати зручну для нього валюту із списку та доступні для цієї валюти варіанти оплати. Запропоновані системою способи оплати зручні як для приватних осіб, так і для корпоративних клієнтів.
Можна скористатися одним із миттєвих способів оплати через Інтернет, відправити СМС або оплатити замовлення через платіжні термінали. Юридичні особи платять за безготівковим розрахунком.
Детальніше про способи оплати >>

Після оформлення замовлення реєструється у внутрішній інформаційній системі управління проектами, менеджер призначає перекладачів, редакторів та інших виконавців, які необхідні для здійснення перекладу, та контролює їхню роботу.

Якщо Ви не оплатили переклад в процесі його оформлення, Ви можете зробити це в будь-який час у Вашому особистому кабінеті.
Там же Ви зможете дізнатися статус оплачених замовлень, орієнтовний час їх здачі та переглянути детальну історію всіх попередніх замовлень та платежів в будь-який час доби.

Для опрацювання та ефективного виконання кожного замовлення ми розробили інформаційну систему керування бізнес-процесами, яка дозволяє автоматизувати більшість операцій та здійснювати контроль якості на кожному з етапів.
Використання системи дозволяє прискорити виконання більшості рутинних операцій та робить контроль якості замовлень, що виконуються, більш ефективним.

Завдяки можливості миттєвої оцінки вартості перекладу та наявності загальнодоступних способів оплати (кредитною карткою, електронною готівкою, СМС) онлайн-система оформлення замовлень перетворюється на універсальний інструмент для швидкого та зручного розв’язання будь-якого лінгвістичного завдання.

В разі виникнення запитань щодо використання онлайн-системи Ви можете звернутися до наших менеджерів.